中国目前推广开来的无人超市则更加“务实”,大多以已经成熟的射频识别技术(RFID)电子标签为基础,辅以人工智能图像识别和一定的深度学习技术,更易于落地和形成商业规模。 这一现象绝非偶然。中国强在与场景结合的应用层**上,**的人口红利可以转变为*数据红利和消费市场红利。就拿人工智能来说,尽管基础研究仍是美国占优,但中国在行业应用和解决方案层面良好世界。 无人超市对消费者来说拥有以下优势: 相较于普通的商**,「无人」不仅可以节省收银员这类职能的人力成本,对那些反感推销、甚至有社交恐惧的消费者而言,更是减轻了购物时的心理压力。在时间和挑选商品时,消费者也拥有更多自由度和主动权。 此外,虽然线上超市的普及和送货到家的便利,也能给消费者很大的自由度,却缺少了线下无人超市这种看得见、摸得着的体验感,也省去了在家等待收货的过程,即买即取、随买随用。 从买方的角度出发: **,产品即服务,线下购物者更加注重愉快的购物体验。随着中国购物者的购物习惯日益成熟和网购渠道的进一步渗透,便利店和网购的渗透率分别从去年的32%和19%上升至38%和35%,这一趋势的变化随之带来的是对传统大卖场和超市的转型要求。 *二,虽然全渠道成为新常态,但线下渠道仍是客户体验和销售转化的重要节点。以消费电子品类为例,93%的消费者会先在线上研究再到实体店体验;96%的消费者会在线下渠道体验或购买。 再看无人超市,它就像自动售货机、便利店的升级版本,当消费者的新鲜感褪去,冰冷的无人超市仅靠技术是无法打动并维系顾客的,更重要的是在满足消费者的即时基本需求、提供比自动售货机更多的品类和更大的空间之外,给予类似于便利店的另一种人文关怀。 业界已将2017年定义为中国无人零售的“元年”,甚至评价其有望成颠覆实体零售的新势力。无人守值作为新兴业态,打开了一扇替代传统超市、便利店的窗户,这一变革未来必将会出现在所有标准化的零售终端,如药店、服装店、快餐店等等。开发*环鑫科技无人守值项目,咨询陈经理:185.2946.0296!!每个人进入无人便利店的购物场景可能都会有所不同,这将真正意义上实现差异化的**服务。